Pogoji in določila & Pravila Spletne Trgovine

Pravilnik določa pravila prodaje prek spletne trgovine, ki deluje preko te spletne strani: on.armuro.com/si Kupoprodajna pogodba je sklenjena na ozemlju Romania in je predmet Romanian law. Izdelki, ki jih ponuja podjetje, imajo zahtevane dokumente, ki zagotavljajo pravico do njihove prodaje v Romania.
Lastnik in skrbnik trgovine je podjetje:

Podatki o registraciji: J40/14657/12.12.2012
Ime podjetja: PestControl Expert S.R.L.
Naslov sedeža in naslov za korespondenco in dostavo: Romunija, Bukarešta, ulica Sfintii Voievozi, št. 65, 1. okrožje, poštna številka 010965
Fax: +40 31 814 51 06
E-mail: si@armuro.com
Podatki o registraciji – register in številka: Podjetje je registrirano v EU z DDV: RO31008225

I. Definicije
Spletna trgovina – trgovina, ki deluje prek spletnega mesta: on.armuro.com/si v kateri se prodajna pogodba sklene v elektronski obliki in poteka pod določili in pogoji
Prodajalec – naše Podjetje.
Stranka – fizična oseba s polno poslovno sposobnostjo (tj. oseba, starejša od 18 let, ki ni v celoti ali delno nesposobna) in fizična oseba z omejeno poslovno sposobnostjo (tj. oseba, stara od 13 do 18 let, in osebe, ki so delno nesposobne), ki je prejela predhodni dogovor od njegovega zakonitega zastopnika in ki sklene ali namerava skleniti pogodbo ali uporablja druge storitve na spletnem mestu spletne trgovine.
Registrirani kupec – Uporabnik, ki je s ponudnikom storitev sklenil pogodbo o zagotavljanju prodaje prek interneta z registracijo v trgovini in sprejetjem predpisov.
Izdelek - Stvar, ki je naprodaj v spletni trgovini
Predpisi – edanji predpisi spletne trgovine v njihovem trenutnem besedilu.
Prodajna pogodba – prodajna pogodba izdelka, sklenjena na daljavo prek spletne trgovine.
Naročilo – izjava, ki je dana prek spleta in izraža pripravljenost za sklenitev sporazuma (v zvezi z naročanjem izdelka ali storitve).
Piškotki – podatki, ki jih strežnik shrani v računalnik ali terminalsko napravo drugega uporabnika (stranka) v besedilno datoteko, ki jo lahko strežnik prebere med naslednjo povezavo iz računalnika ali druge uporabniške terminalne naprave (stranka).
Newsletter – storitev, ki se zagotavlja v elektronski obliki; sestoji iz pošiljanja komercialnih in oglaševalskih informacij zainteresiranim osebam na njihov elektronski naslov, ki so ga posredovali.

II. Splošne določbe
Obseg dejavnosti – naročanje razkužil, sredstev za zatiranje škodljivcev, profesionalnih čistilnih sredstev, škropilnic, pasti, varnostne opreme po pošti.
Prodajalec – za lažjo sklenitev pogodbe podjetje na spletni strani spletne trgovine nudi naslednje storitve:
2a. registracija in upravljanje računa stranke v spletni trgovini;
2b. obdelava obrazca za naročilo v spletni trgovini
2c. po dogovoru s stranko – promocijskih ponudb itd. v obliki storitve “Newsletter”.
3. Zagotavljanje elektronskih storitev v zgoraj omenjenem obsegu je brezplačno.
4. Pogodba o zagotavljanju elektronskih storitev na področju vzdrževanja in upravljanja kupčevega računa na spletni strani je sklenjena za nedoločen čas. Pogodba se sklene po zaključku postopka registracije stranke na spletni strani.
5. Pogodba o zagotavljanju elektronske storitve, ki omogoča oddajo naročila v spletni trgovini z izpolnitvijo obrazca za naročilo, se sklene za določeno obdobje – za čas izpolnjevanja in obdelave naročila –in preneha takoj, ko je naročilo oddano in sprejeto.
6. Storitev “Newsletter” je sprejeta za nedoločen čas. Pogodba se sklene, ko se kupec strinja, da bo prejemal sporočila na svoj elektronski naslov, naveden med registracijo.
7. Potrošnik lahko odstopi od pogodbe o izvajanju prodajne storitve brez navedbe razlogov, vendar šele preden je naročen izdelek poslan. Naročilo lahko prekličete:
7a. - preko e-maila
8. Pritožbe lahko oddate na spletnem mestu po prijavi v račun ali po pošiljanju izpolnjenega obrazca za pritožbo po e-pošti. Pritožbe se obravnavajo najpozneje v 30 dneh.
9. Kupec je dolžan v sistem vnašati podatke, ki so v skladu z dejanskim stanjem, javno spodobnostjo in so zakoniti. Podatki, ki so na voljo, ne morejo kršiti osebnih pravic in lastninskih pravic tretjih oseb.
10. Prodajalec je zavezanec za DDV, ki za vsako prodajno transakcijo izda prodajni list – račun.
11. Naročilo je mogoče oddati samo v elektronski obliki – na spletni strani spletne trgovine.
12. Komercialne informacije – ceniki, opisi, oglasi in druge informacije v zvezi z izdelki, ki so vključeni na spletno stran trgovine, so oblika vabila k sklenitvi sporazuma v smislu 71. čl. civilnega zakonika.
13. Promocijska prodaja in splošna prodaja zajema omejeno število izdelkov, izvršba naročil pa poteka v skladu z vrstnim redom prejetih plačil za izdelke na bančni račun prodajalca, dokler se zaloge, ki se nanašajo na to obliko prodaje, ne izčrpajo.
14. Resolucije tega pravilnika upoštevajo vse pravice kupca, ki je hkrati tudi potrošnik, v smislu določb zakona z dne 23. aprila 1964 civilnega zakonika (Dz. U. Št. 16, točka 93 s poznejšimi spremembami), do katerih pravic je upravičen po veljavni zakonodaji. V primeru, da bi bile določbe tega pravilnika v neskladju z zgoraj navedenimi določbami, imajo slednje prednost pred prejšnjimi.

III. Naročilo
1. Spletna trgovina izvrši naročila z dostavo v države Evropske unije.
2. Pred oddajo naročila mora kupec prebrati predpise. Dejstvo, da je z njimi seznanjen in sprejme vse določbe pravilnika, izrecno potrdi med registracijo v sistem in pred dokončno potrditvijo naročila. Brez take potrditve obrazec za naročilo ne bo sprejet.
3. Naročilo lahko oddate v elektronski obliki 24 ur na dan, 7 dni v tednu.
4. Če sporazum določa, da potrošnik vključuje obveznost plačila s strani potrošnika - za zagotovitev veljavnosti pogodbe mora potrošnik potrditi, da se zaveda potrebe po plačilu zneska, določenega v pogodbi, in predložiti izjave. s sprejemom naročila z obrazcem: “ODDAJ NAROČILO”.
5. Izvršitev naročila (priprava in pošiljanje izdelkov) s strani prodajalca poteka po prejemu plačila na račun.
6. Datum dostave naročila za izdelke, ki so na voljo na zalogi, ne presega 5 delovnih dni, ki se štejejo od datuma, navedenega v prejšnji točki. Naročila se v večini primerov izvršijo v 24 urah. Datum oddaje naročila za izdelke, določene za stranke, se navede skupaj z oddajo naročila.
7. Prodajalec je dolžan kupcu kupljeni izdelek zagotoviti takoj, najpozneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe, razen če v pogodbi ni drugače določeno. V primeru zamude prodajalca ima potrošnik pravico določiti drug datum dostave in po njenem izteku lahko odstopi od pogodbe.

IV. Cene
1. Cene ponujenih izdelkov so v evrih in so bruto cene (dovoljujejo davke, ki jih zahteva zakonodaja vključno z DDV).
2. Cene so maloprodajne in ne vključujejo popustov. Popusti se lahko dodelijo na individualni osnovi.
3. Cene izdelkov ne vključujejo stroškov dostave. Natančni stroški dostave se določijo med prejemom naročila in so odvisni od načina pošiljanja in stroškov naročila. Med izpolnjevanjem obrazca za naročilo kupec izbere način pošiljanja in plačila ter sprejme svojo izbiro.
4. Končna cena za kupca je cena, določena ob oddaji naročila.

V. Načini plačila
1. predplačilo – izvedeno z nakazilom na bančni račun, ki je naveden med podatki prodajalca ali v potrditvi naročila;
2. spletni sistem plačevanja PayPal - sistem – spletni sistem plačevanja PayPal - sistem, ki ga upravlja PayPal (Evropa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (registrirano v R.C.S. Luksemburgu pod številko B 118 349) s sedežem v Luksemburgu, L-2449, z veljavno licenco luksemburške kreditne institucije v smislu čl. 2 zakona o finančnem sektorju z dne 5. aprila 1993 (s poznejšimi spremembami), v nadaljnjem besedilu “Zakon”, in je pod strogim nadzorom luksemburškega nadzornega organa – Commission de Surveillance du Secteur Financier (komisija za nadzor finančnega sektorja);
3. Če se kupec odloči za predplačilo s prenosom, mora plačila, ki izhajajo iz prodajne pogodbe, opraviti v 7 dneh od njene sklenitve, razen če se stranki ne dogovorita drugače.

VI. Poštnina
1. Stroški pošiljanja (stroški dostave) se zaračunavajo v skladu z veljavnimi ceniki kurirskih podjetij in so odvisni od teže in velikosti pošiljke ter načina pošiljanja. Po izpolnitvi obrazca za spletno prodajo je kupec obveščen o stroških, izbere način pošiljanja in sprejme stroške dostave skupaj z oddajo naročila.
2. Podrobnosti o stroških in načinih pošiljanja so določene v razdelku “Dostava ” na spletnem mestu spletne trgovine (na dnu).
3. Stroške dostave krije kupec, razen če opis ponudbe določa drugače.
4. Kupljene izdelke pošiljajo kurirske službe, ki so izbrane v procesu nakupa.
5. Podrobnosti o postopku oddaje naročila in dostavni službi najdete na naslednji strani: Kako oddati naročilo & Dostavna služba
6. Končna cena dostave se samodejno izračuna v procesu nakupa na podlagi geografske lokacije kupca in same pošiljke.

VII. Pravica do odstopa od pogodbe (vračilo blaga) v primeru prodaje na daljavo
1. Potrošnik, ki sklene “pogodbo o prodaji na daljavo” ima pravico, da brez navedbe razlogov odstopi od nje v 14 koledarskih dneh od datuma prejema izdelka. Šteje se, da je prodano blago kupcu dano v trenutku, ko prodajalec blago preda prevozniku, pod pogojem, da prodajalec ni vplival na izbiro prevoznika, ki ga je opravil kupec. Rok kupec spoštuje in v tem roku prodajalcu predloži izjavo o odstopu od pogodbe. Pomembno je, da se izjava pošlje v elektronski obliki. Po oddaji izjave v elektronski obliki bo prodajalec potrošniku takoj poslal obvestilo o prejemu izjave o odstopu od pogodbe.
2. Po pošiljanju izjave ima potrošnik na voljo 14 koledarskih dni (štetje od datuma pošiljanja izjave), da izdelek pošlje nazaj na dopisni naslov, kot je navedeno v podatkih prodajalca, razen če prodajalec ni ponudil prevzema izdelka. Datum odpreme bo odločil, ali je rok izpolnjen.
3. Potrošnik ima pravico do vračila blaga le, če izdelek ne kaže znakov uporabe.
4. Prodajalec bo kupcu vrnil vsa plačila v 14 koledarskih dneh od datuma prejema izjave. Vendar lahko prodajalec zadrži vračilo plačil do prevzema izdelka. Prodajalec vrne plačila na isti način plačila, ki ga je uporabil potrošnik, razen če se potrošnik jasno strinja z drugo obliko vračila, ki zanj ne povzroča dodatnih stroškov.
5. Neposredne stroške vračila izdelka prodajalcu krije potrošnik (kupec).
6. Prodajalec ne sprejema pošiljk, poslanih s plačilom po povzetju.
7. Poslana pošiljka mora biti ustrezno zaščitena pred poškodbami zaradi prevoza.
8. V primeru kartičnih transakcij prek spleta je treba zneske vrniti na prvotno kartico, s katere je bil denar prejet.

VIII. Odgovornost za garancijo in garancija v zvezi s prodajo blaga potrošniku
1. Prodajalec je dolžan dostaviti izdelek, ki je predmet dogovora, brez napak.
2. Prodajalec je oproščen odgovornosti za garancijo, če je potrošnik ob podpisu pogodbe vedel za napako.
3. Če potrošnik v dogovoru ugotovi, da je prišlo do napake ali neskladnosti dobavljenega izdelka, ima potrošnik pravico vložiti pritožbo.
4. Za vložitev reklamacije mora potrošnik izpolniti reklamacijski postopek ali opisati razloge za pritožbo in zahteve glede odprave napak v drugi obliki in jo poslati v elektronski obliki (e-pošta) ali po pošti na prodajalčev korespondenčni naslov, ki je naveden v zaznamkih.
5. Če ima prodani izdelek napako, lahko kupec vloži vlogo z zahtevo za znižanje cene ali izjavo o odstopu od pogodbe, razen če prodajalec poškodovani izdelek nadomesti z izdelkom brez napak ali popravi napako takoj in brez nepotrebnih nevšečnosti.
6. Znižana cena mora biti sorazmerna s ceno, o kateri je bila dogovorjena v sporazumu, tako da bo enaka vrednosti izdelka z napako v primerjavi z izdelkom brez napak.
7. Kupec ne more odstopiti od pogodbe, če je napaka nepomembna.
8. Če ima prodani izdelek napako, lahko kupec zahteva zamenjavo izdelka za tistega brez napak ali zahteva popravilo napake. Prodajalec mora izdelek z napako zamenjati za izdelek brez napak v razumnem roku in brez nepotrebnih nevšečnosti za kupca. Prodajalec lahko zavrne izpolnitev kupčevega povpraševanja, če je izdelek skladen s sporazumom na način, ki ga je izbral kupec, ali če v primerjavi z drugim načinom usklajevanja izdelka s sporazumom zahteva prevelike stroške.
9. Prodajalec bo pritožbo preučil brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v roku 30 koledarskih dni od datuma prejema pritožbe, potrošnika pa bo o stanju pritožbe obvestil po pošti ali elektronski pošti.
10. Če bo pritožba sprejeta, bo prodajalec potrošniku vrnil vse stroške, povezane s pritožbo in nastale s strani potrošnika. Prodajalec bo dolgovani znesek plačal na potrošnikov bančni račun ali po pošti.

IX. Obdelava in zaščita osebnih podatkov
1. Vsi osebni podatki, ki so posredovani v postopku oddaje naročila, se uporabljajo samo za sklenitev, spremembe ali razvezo pogodbe med ponudnikom storitev in potrošnikom ter za uresničitev prodajne pogodbe ali pogodbe o zagotavljanju elektronske storitve ali izvršbe naročila in niso na voljo drugim institucijam in tretjim osebam – z izjemo tistih, opisanih v točki 2.
2. V primeru prodaje izdelkov prek spletne trgovine, se za dostavo izdelkov potrošnikovi osebni podatki, ki so potrebni za obravnavo in dostavo pošiljke, prenesejo podjetjem, katerih poslovna dejavnost vključuje odpremne dostave - zlasti kurirsko podjetje – skupaj z odpošiljanjem in v primeru uporabe spletnega sistema neposrednih plačil skrbniku plačilnega sistema.
3. Upravitelj osebnih podatkov potrošnika, ki jih zbira spletna trgovina, je podjetje
4. Če se stranka naroči na “Newsletter”, ga bo prejela na navedeni naslov. Odjava iz storitve je možna kadarkoli.
5. Stranka ima dostop do svojih podatkov. Podatke lahko spremenimo ali na zahtevo potrošnika kadarkoli izbrišemo.
6. Potrošnik lahko prostovoljno posreduje svoje osebne podatke, če pa ne posreduje osebnih podatkov, ki so določeni v predpisih in so potrebni za sklenitev prodajne pogodbe ali pogodbe o zagotavljanju elektronske storitve, je sklenitev in izvajanje tega sporazuma nemogoča. Potrošnik se izrecno strinja z registracijo in obdelavo osebnih podatkov pred registracijo v sistem.
7. Izvedba pogodbe je mogoča pod pogojem, da so na voljo naslednji podatki potrošnika: – polno ime; – naslov za dostavo; – email naslov; – telefonska številka.

X. Končne določbe
1. Vsebina Pravilnika je ves čas na voljo v razdelku Predpisi na prodajalčevi spletni strani, kupec pa jih lahko kadarkoli kopira in natisne. Vsebino pravilnika lahko potrošniku na njegovo zahtevo pošljemo tudi po pošti ali elektronski pošti.
2. Za vprašanja, ki niso določena v tej uredbi, se uporabljajo naslednje zakonske določbe.
3. Če so katerikoli predpisi, vključeni v ta dokument, v nasprotju z zgoraj naštetimi ali drugimi Romunskimi predpisi – imajo slednji prednost pred tistimi, določenimi v predpisih.
4. Če se katerikoli predpis tega dokumenta šteje za nezakonitega, neveljavnega ali na kakršenkoli drug način neizvršljiv v mejah, ki jih določa zakon, se loči v obsegu, ki ga določa zakon. V drugih primerih bodo predpisi še naprej veljali.
5. Vsa imena izdelkov, ki jih ponuja spletna trgovina, se uporabljajo za identifikacijo in jih je mogoče zaščititi in rezervirati na podlagi določb zakona o zakonodaji o industrijski lastnini.
6. Vse fotografije, ki se uporabljajo na spletni strani, so zaščitene. Brez soglasja skrbnika spletnega mesta jih ni dovoljeno kopirati.