Şartlar ve koşullar & İnternet Mağaza Sözleşmesi

Sözleşme kurallarını, Web Sitesi üzerinden faaliyet gösteren İnternet Mağazası aracılığıyla: on.armuro.com/tr satış anlaşmasını belirler.
Satış Anlaşması, Turkey topraklarında imzalanmıştır ve Turkish yasalarına tabidir. Şirketin sunduğu Ürünler gerekli Belgelere sahip olup Turkeyda satışa hak sahibidir.

Mağazanın Sahibin ve Müdürün bağlı olduğu Şirket:
Ruhsat Bilgisi: J40/14657/12.12.2012
Şirket İsmi: PestControl Expert S.R.L.

Fax: +40 31 814 51 06
E-mail: tr@armuro.com
Ruhsat bilgisi - Kayıt ve numara: Bu Şirket EU KDV: RO31008225 ile kayıtlıdır.

I.Tanımlar
Online Mağazası - Web sitesi üzerinden faaliyet gösteren Mağaza: on.armuro.com/tr mesafeli Satış sözleşmesi, Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, Alıcı işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Satıcı - Şirket
Alıcı - tam yasal kapasiteye sahip gerçek bir kişi (örn. 18 Yaş ve üstü olup, tamamen ve kısmi zihinsel engeli olmayan) sınırlı yasal kapasiteye sahip gerçek bir kişi (örn. 13 ile 18 yaş arası olup, kısmen engeli olabilen) yasal temsilcisinden önceden bir anlaşma alan ve anlaşmayı (sözleşmeyi) ya da kullanımları sonuçlandıran ya da yapmayı planlayan kişi.
Üyeler - Servis sağlayıcı ile internet üzerinden satış karşılığı ile ilgili anlaşma yapan kullanıcı Mağazaya kayıt olduktan sonra Sözleşmeyi kabul eder.
Ürün - Online Mağazasında satışa sunulan bir Ürün.
Sözleşme - Online Mağaza’nın yürürlükteki mevzuatlarına göre.
Satış Sözleşmesi - Online Mağazasından mesafeli satış sözleşmesini kabul eder.
Sipariş - İnternet üzerinden yapılan ve anlaşma yapma isteğini ifade eden bir Beyan (bir ürünün veya hizmetin sipariş edilmesi ile ilgili olarak).
Çerezler - Bilgisayara ya da diğer kullanılan cihazlara sunucu tarafından kaydedilen bilgiler (Müşteri) bir sonraki bağlantı veya işlem sırasında bilgisayarda ya da diğer kullanılan cihazlarda sunucu tarafından okunabilen bir metin dosyası (Müşteri)
Bülten - Elektronik ortamda sunulan bir servis; ilgili kişiler tarafından sağlanan e-mail adrese gönderilen ticari ve reklam bilgisi.

II. Genel Hükümler
Etkinlik Aralığı - Dezenfeksiyonlar, Haşere kontrol maddeleri, Profesyonel temizlik ürünleri, Spreyler, Kapanlar, Güvenlik ekipmanların mail (posta) siparişi.
Satıcı - Sözleşme sonuçlandırılmasını kolaylaştırmak için şirket, İnternet Web sayfası Online Mağazası üzerinden aşağıdaki hizmetleri sağlamaktadır:
2a. Müşterinin Online mağazasında hesabının kaydedilmesi ve yönetilmesi;
2b. Online mağazasında sipariş formunun işlenmesi
2c. Üyenin onayından sonra - Bülten aracılığıyla ticari bilgiler, promosyon teklifleri vb. gönderilmesi.
3. Yukarıda belirtilen aralıkta elektronik hizmetlerin sağlanması ücretsizdir.
4. Web sayfasında Müşteri hesabının bakımı ve yönetimi aralığında elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin anlaşma belirsiz bir süre için sonuçlandırılır. Anlaşma, Müşterinin Web sayfasındaki kayıt sürecinin tamamlanması üzerine yapılır.
5. Sipariş formunun tamamlanması ile Online mağazaya Sipariş verilmesine olanak sağlayan elektronik hizmetin sağlanmasına ilişkin anlaşma, siparişin tamamlanması ve işlenmesi süresi için belirli bir süre için sonuçlandırılır ve sipariş yapıldığı an sonlanır ve kabul edilir.
6. Bülten hizmetleri belirsiz bir süre için kabul edilir. Sözleşme, Müşteri kayıt sırasında belirtilen e-posta adresine mesaj alacağını kabul ettiğinde sonuçlandırılır.
7. Tüketici, sipariş edilen ürün gönderilmeden önce, herhangi bir sebep olmaksızın satış hizmetinin sağlanmasına ilişkin sözleşmeden çekilebilir. Sipariş iptali yapılabilir:
7a. - e-posta yoluyla
8. Şikayetler, hesaba giriş yaptıktan sonra İnternet sayfasında veya tamamlanmış bir Şikayet formu göndererek e-posta gönderilebilir. Şikayetler en geç 30 gün içinde değerlendirilir.
9. Müşterinin, gerçeklere dayalı devlet ahlakına uygun ve yasal olan sistem verilerine girme zorunluluğu vardır. Elde edilen veriler üçüncü tarafların kişisel haklarını ve mülkiyet haklarını ihlal edemez.
10. Satıcı, her satış hareketi için bir satış notu -fatura- veren bir KDV mükellefidir.
11. Sipariş sadece İnternet Web sitesinden Online Mağazada elektronik formda verilebilir.
12. Ticari Bilgiler - fiyat listesi, açıklamalar, reklamlar ve Mağazanın web sitesinde yer alan Ürünlerle ilgili diğer bilgiler, Medeni Kanunun 71. maddesi anlamında anlaşmanın imzalanmasına yönelik bir davet biçimidir.
13. Promosyon satış ve satışları sınırlı sayıda Ürünü kapsar ve siparişlerin yürütülmesi, bu satış şekline atıfta bulunan stoklar tükenene kadar Satıcının banka hesabında ürünler için alınan ödemelerin sırasına göre gerçekleşir.
14. İşbu Yönetmelik hükümleri, Medeni Kanunun 23 Nisan 1964 tarihli maddesi hükümleri çerçevesinde, aynı zamanda Tüketici olan Müşterinin tüm haklarını dikkate alır (Dz. U. No. 16, Öğe 93, daha sonraki değişikliklerle), yürürlükteki kanun uyarınca hak sahibi olduğu haklara. İşbu düzenlemelerin hükümlerinin yukarıda belirtilen hükümlere aykırı olması halinde, ikinciler eskilere göre önceliklidir.

III.Sipariş
1. Online mağaza siparişleri Türkiye'ye teslimat ile yerine getirmelidir.
2. Müşteri, siparişi vermeden önce Sözleşmeyi okumak zorundadır. Bunlardan haberdar olup ve Sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etme gerçeği, sisteme kayıt sırasında ve siparişin nihai teyidinden önce kendisi tarafından açıkça teyit edilir.
3. Sipariş, elektronik ortamda 24 saat, haftanın 7 günü verilebilir.
4. Anlaşma, Tüketici adına ödeme yükümlülüğü gerektirdiğini ön görüyorsa - sözleşmenin geçerliliğini sağlamak için Tüketici, sözleşmede belirtilen tutarı ödemenin gerekliliğini fark ettiğini teyit etmek ve siparişin "Sipariş Ver" formu ile kabul edilmesi yoluyla beyanda bulunmak zorundadır.
5. Satıcı tarafından siparişin yürütülmesi (Ürünün hazırlanıp ve gönderilmesi) hesabına ödemenin alınması üzerine gerçekleşir.
6. Stokta bulunan ürünlerin sipariş teslim tarihi, bir önceki noktada belirtilen tarihten sayılan en fazla 5 iş günüdür. Çoğunlukla siparişler 24 saat içerisinde yürütülür. Müşteriye özel ürünler için sipariş teslim tarihi, sipariş yerleşimiyle birlikte belirtilecektir.
7. Satıcı, sözleşmede aksi belirtilmedikçe, satın alınan ürünü sözleşmenin imzalanmasından sonraki en geç 30 gün içinde müşteriye derhal vermekle yükümlüdür. Satıcının gecikmesi durumunda Tüketicinin başka bir teslimat tarihini belirleme hakkı vardır ve bu süre dolduktan sonra sözleşmeden çekilebilir.

IV. Fiyatlar
1. Sunulan ürünlerin fiyatları Türk para birimi cinsinden olup brüt fiyatlardır (kdv dahil kanunda belirtilen vergilere izin verirler).
2. Fiyatlar perakende fiyatlardır ve iskontoları dahil etmez. İndirimler bireysel bazda ayrılabilir.
3. Ürünlerin fiyatları teslimat maliyetlerini etkilemez. Tam teslimat maliyeti siparişin alınması sırasında belirlenir ve sevkiyat yöntemine ve sipariş maliyetine bağlıdır. Müşteri, sipariş formunun tamamlanması sırasında sevkiyat ve ödeme yöntemini seçer ve seçimini kabul eder.
4. Müşteri için son fiyat, sipariş verilirken belirtilen fiyattır.

V. Ödeme Şekilleri
1. Peşin Ödeme - Satıcının verileri arasında sağlanan banka hesabına havale veya sipariş onayı ile yapılan
2. Online PayPal ödeme sistemi - PayPal (Avrupa) S.à r.l. et Cie, S.C.A. tarafından yönetilen bir sistemdir (B 118 349 numarası altında R.C.S. Lüksemburg'da kayıtlı) Lüksemburg, L-2449'da kayıtlı ofisi ile Lüksemburg kredisi olarak geçerli bir lisansa sahip, 5 Nisan 1993 tarihli (daha sonraki değişikliklerle) finans sektörü kanununun 2. maddesi anlamında "Yasa" olarak anılacaktır ve Lüksemburg kontrol organının sıkı denetimine tabidir - Commission de Surveillance du Secteur Financier (Finans Sektörü Denetleme Komisyonu).
3. Kredi Kartı ile Ödeme - Ödeme Kredi veya Banka kartı ile yapılabilir. Ortağımızın güvenli sayfasına yönlendirileceksiniz.
4. Müşteri, transfer ile avans ödemesi yapmaya karar verirse, taraflar aksini kabul etmedikçe, satış Sözleşmesi'nden kaynaklanan ödemeleri, sözleşmenin bitiminden itibaren 7 gün içinde yapmakla yükümlüdür.

VI. Nakliye
1. Nakliye maliyetleri (teslimat maliyetleri) kurye firmalarının mevcut fiyat listelerine uygun olarak ücretlendirilir ve sevkin ağırlığına ve büyüklüğüne ve sevkiyat moduna bağlıdır. Online satış formunun tamamlanmasından sonra, Müşteri maliyetler hakkında bilgilendirilir, sevkiyat modunu seçer ve Sipariş yerleşimiyle birlikte teslimat maliyetini kabul eder.
2. Nakliye maliyetleri ve türü ile ilgili ayrıntılar, Online mağazanın web sitesinin "Teslimat" bölümünde (en altta) belirtilmiştir.
3. Teklifin açıklaması aksini belirtmediği sürece teslimat maliyetleri Müşteri tarafından karşılanır.
4. Satın alınan ürünler yerel kurye firması tarafından gönderilir.

VII. Mesafeli satış durumunda Sözleşmeden cayma hakkı (malların iadesi)
1. "Mesafeli satış sözleşmesini" sonuçlandıran Tüketici, Ürünü aldığı tarihten itibaren 14 takvim günü içinde, gerekçe göstermeden, bu sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satılan mallar, Satıcının Alıcı tarafından yapılan taşımacı seçimi üzerinde hiçbir etkisi olmaması koşuluyla, Satıcı malları nakliyeciye devrettiği anda Alıcıya verilmiş sayılır. Bu süre içinde Satıcıya sözleşmeden çekilme bildirimini sunduğunda, son tarih Alıcı tarafından karşılanacaktır. Beyannamenin elektronik ortamda gönderilmesi önemlidir. Beyanname elektronik ortamda sunulduktan sonra, Satıcı derhal Tüketiciye sözleşmeden cayma bildiriminin alındığına ilişkin bir bildirim gönderecektir.
Beyannameyi gönderdikten sonra (beyannamenin gönderildiği tarihten itibaren sayılan) Satıcı Ürünü tahsil etmeyi teklif etmediği sürece, Satıcının verilerinde belirtildiği şekilde ürünü yazışma adresine geri göndermek için Tüketicinin 14 takvim günü vardır. Sevk tarihi, son tarihin karşılanıp karşılanmadığına karar verecektir.
3. Tüketici, ancak ürünün kullanım belirtisi göstermemesi halinde malların iadesi hakkına sahiptir.
4. Satıcı, beyannamenin alındığı tarihten itibaren 14 takvim günü içinde tüm ödemeleri Alıcıya iade edecektir. Ancak, Satıcı ürünün alımına kadar ödemelerin iadesinden alıkoyabilir. Satıcı, Tüketici tarafından kullanılan aynı ödeme yöntemi ile ödemeleri iade eder, Tüketici açıkça başka bir iade şekli kabul ettiği sürece herhangi bir ek maliyet tabi olmaz.
5. Ürünün Satıcıya iadesinin doğrudan maliyeti Tüketici (Müşteri) tarafından karşılanır.
6. Satıcı, teslimatta nakit olarak gönderilen gönderileri kabul etmez.
7. İade sevkiyatı, taşıma hasarına karşı uygun şekilde korunmalıdır.

VIII. Tüketiciye mal satışına ilişkin garanti ve garanti yükümlülüğü
1. Satıcı, anlaşmanın konusu olan bir Ürünün hatasız olarak teslim edilmesine bağlıdır.
2. Satıcı, Tüketici'nin sözleşmenin imzalanmasındaki kusurdan haberdar olması durumunda garanti yükümlülüğünden muaftır.
3. Tüketici, teslim edilen Ürünün Sözleşme ile bir kusur veya uyumsuzluğunu tespit ederse, Tüketici nin şikayette bulunma hakkı vardır.
4. Şikayet dilekçesi vermek için Tüketicinin bir şikayet protokolü doldurması veya başka bir formda kusurların tazmin edilmesi ile ilgili şikayet ve taleplerin nedenlerini belirtmesi ve bunu elektronik ortamda (e-posta) veya satıcıya posta ile göndermesi gerekmektedir, antetli kağıtta belirtildiği gibi yazışma adresi bulunur.
5. Satılan eşyanın bir kusuru varsa, Satıcı kusurlu Ürünü ücretsiz olarak değiştirmedikçe veya kusuru onarmadığı sürece, Müşteri derhal ve gereksiz rahatsızlık oluşmadan, fiyatın düşürülmesi veya sözleşmeden çekilme beyanı için bir talepte bulunabilir.
6. İndirimli fiyat, anlaşmada kararlaştırılan fiyatla orantılı olmalıdır böylece kusurlu olmayan ürüne göre hatalı ürünün değerine eşit olacaktır.
7. Hata ehemmiyetsiz ise Alıcı sözleşmeden cayamaz.
8. Satılan eşyanın bir kusuru varsa, Alıcı, kusuru olmayan eşyanın değiştirilmesini veya kusurun onarılmasını talep edebilir. Satıcı makul bir süre içinde, Alıcı için gereksiz rahatsızlık oluşmaksızın hatalı eşyayı kusursuz eşya ile değiştirmelidir. Satıcı, ürünü Alıcı tarafından seçilen bir şekilde anlaşma ile uyumlu hale getirmek mümkün değilse Alıcının talebine uymayı reddedebilir veya ürünü sözleşmeye uygun hale getirmenin ikinci yöntemiyle karşılaştırıldığında, aşırı maliyetler gerektirir.
9. Satıcı, şikayetin alındığı tarihten itibaren en geç 30 takvim günü içinde şikayeti gecikmeden dikkate almalıdır, ve şikayetin durumu hakkında tüketiciyi posta veya e-posta yoluyla bilgilendirecektir.
10. Şikayet kabul edilirse, Satıcı, şikayetle bağlantılı ve Tüketici tarafından tahakkuk eden tüm masrafları Tüketici'ye iade edecektir. Satıcı, ödenmesi gereken tutarı Tüketicinin banka hesabına veya posta emriyle ödeyecektir.

IX. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması
1. Sipariş yerleştirme sürecinde sağlanan tüm kişisel veriler sadece sonuç için kullanılır, Hizmet sağlayıcı ile Tüketici arasındaki Sözleşmenin değiştirilmesi veya feshi ve satış Sözleşmesinin veya elektronik hizmetin sağlanmasına ilişkin Sözleşmenin veya siparişin uygulanmasına ilişkin Sözleşmenin gerçekleştirilmesi için ve diğer kurumlar ve üçüncü şahıslar tarafından kullanıma kapalıdır - madde 2'de açıklananlar hariç.
2. Ürünlerin Online mağaza üzerinden satılabilmesi durumunda, ürünlerin teslim edilebilmesi için, tüketicinin sevk irsaliyesi için gerekli olan kişisel verileri, iş faaliyeti içeren şirketlere aktarılır. özellikle bir kurye firmasına teslimatları ile birlikte göndermek ve ödeme sisteminin yöneticisine doğrudan ödemelerin online sisteminin kullanılması durumunda.
3. Online mağaza tarafından toplanan Tüketici kişisel verilerinin yöneticisi şirkettir.
4. Müşteri "Bülten"e abone olursa, bu bülteni verilen adrese gidecektir. Abonelik hizmetlerinin iptalı her an mümkündür.
5. Müşteri verilerine erişebilir. Veriler değiştirilebilir veya Tüketici her an silinmelerini talep edebilir.
6. Ancak Tüketici, Mevzuatta öngörülen ve satış Sözleşmesi'nin veya elektronik hizmetin sağlanmasına ilişkin Sözleşmenin imzalanması için gerekli olan kişisel verileri sağlamadığı takdirde, kişisel verilerini gönüllü olarak bu anlaşmanın sonuçlandırılması ve uygulanması mümkün değildir. Tüketici, sisteme kaydolmadan önce kişisel verilerin kaydedilmesi ve işlenmesini açıkça kabul eder.
7. Sözleşmenin uygulanması, Tüketici'ye ait aşağıdaki verilerin sağlanması koşuluyla mümkündür:

– İsim Soyisim;
– Teslimat adresi;
– e-posta;
– İrtibat Numarası.

X. Son Hükümler
1. Sözleşmenin içeriği satıcının web sayfasındaki Sözleşme bölümünde her zaman mevcuttur ve her an Alıcı tarafından kopyalanabilir ve yazdırılabilir. Sözleşmenin içeriği, talep üzerine tüketiciye posta veya e-posta yoluyla da gönderilebilir.
2. Bu Sözleşmede mevcut düzenlemelerde belirlenmeyen hususlar için aşağıdaki yasal hükümler uygulanır.
3. İşbu belgede yer alan herhangi bir düzenlemenin yukarıda numaralandırılmış olanlara veya diğer Romen kurallarına karşı olması halinde - ikincisi, Sözleşmede formüle edilenlere göre öncelikli olacaktır.
4. Bu belgenin herhangi bir düzenlemesi, yasanın belirlediği sınırlar içinde yasa dışı, geçersiz veya başka bir şekilde uygulanamaz kabul edilirse, kanunla belirlenen ölçüde kesilir. Diğer durumlarda Sözleşme geçerli olmaya devam edecektir.
5. Online mağaza tarafından sunulan Ürünlerin tüm adları kimlik tespiti amacıyla kullanılır ve Sanayi mülkiyet kanunu hükümlerine göre korunabilir ve rezerve edilebilir.
6. Web sayfasında kullanılan tüm fotoğraflar korunur. Web sitesinin Yöneticisi'nin izni olmadan kopyalanamaz.